お見積り無料・年中無休 8:00–20:00 0120-030-705
無料見積り
ホーム 遺品整理 生前整理 特殊清掃 買取・貴重品のお返し 料金 作業の流れ 対応エリア 作業事例 よくあるご質問 会社概要 お問い合わせ
Flow

作業の流れ

お問い合わせから、お引き渡しまで。何がどう進むのかを、あらかじめお伝えします。

お問い合わせからご契約まで

  1. ご相談・お問い合わせ

    お電話(0120-030-705)またはフォームからご連絡ください。現地でのお見積りにうかがう日時を決めさせていただきます。「何から聞けばいいか分からない」という状態で結構です。

  2. 現地でのお見積り(無料)

    スタッフが現場へうかがいます。お立ち会いのもと、ご希望・お悩み・お困りごとをお聞きし、現場の状況とご予算に合わせた作業内容をご説明したうえで、お見積り金額をお出しします。このときお見積りした者が、作業当日の現場責任者です。

  3. ご契約

    作業内容と金額にご納得いただいてからのご契約です。作業の日時を決めさせていただきます。お見積り後にお断りいただいても費用はかかりません。

作業当日の流れ

  1. 作業前のミーティング

    見積りを担当した責任者のもと、作業手順、人員配置、ご依頼者様からのご要望、捜索が必要な品などを全員で共有します。現場のスタッフ全員が同じ内容を把握したうえで作業に入ります。

  2. 近隣へのご挨拶・養生

    近隣にお住まいの方へご挨拶し、搬出でご迷惑をおかけしないようご説明します。室内、搬出経路、共用部分、エレベーター、階段に傷がつかないよう養生します。

  3. 分別・仕分け・梱包

    室内の品を10品目以上に分別して梱包します。現金、権利書、通帳、実印、重要書類、アルバム、写真などは見落とすことなく一つずつ確認し、その場でお客様にお渡しします。不用品・廃棄物は市区町村の分別方法に合わせて分けます。

  4. 買取品の確認

    買取をご希望の品は、1点ずつ金額をお出しします。ご納得いただけない品は買い取らずお返しします。買取金額は作業料金から差し引きます。

  5. 搬出

    養生した経路を使って搬出します。共用部分での作業音や通行にも配慮しながら進めます。

  6. 清掃・お引き渡し

    搬出後、90〜120分程度の清掃を行います。お部屋の中だけでなく、階段・エレベーター・使用した通路まで。お立ち会いのうえでご確認いただき、お引き渡しとなります。

作業後

お支払いは作業完了後です。現金またはクレジットカードでお願いしています。

合同供養をご希望の品は、段ボール3箱程度まで無料でお預かりします。賃貸物件の場合は、管理会社様・オーナー様へのお引き渡しまでご相談ください。

遠方で立ち会えない場合

できる限りお立ち会いをお願いしていますが、遠方にお住まいの方や、どうしても日程が取れない方もいらっしゃいます。その場合は、作業前後の写真データをお送りし、見つかった貴重品を郵送いたします。

まずは、お話をお聞かせください

何から手をつければいいか分からない、という状態でかまいません。お見積りは無料で、お断りいただいても費用はいただきません。

お電話でのご相談
0120-030-705
8:00〜20:00/年中無休
この番号にかける
フォームでのご相談

お名前とご連絡先、お家の間取りだけでも結構です。24時間受け付けています。
原則、当日または翌営業日にご返信します。

無料お見積りフォームへ
電話で相談8:00–20:00 年中無休 無料見積り24時間受付