よくあるご質問

はい、無料です。現地を拝見したうえでお見積りを出します。お見積り後にお断りいただいても、費用は一切かかりません。

おすすめしています。現場を拝見しながら、ご希望・お悩み・お困りごとをお聞きするためです。残す品と処分する品をその場で決めていただけると、作業も正確に進みます。

ありません。お見積りを担当した者がそのまま作業当日の責任者になるため、見落としによる追加請求が発生しない仕組みです。お客様のご要望で作業内容が変わる場合のみ別途頂戴しますが、そのときも必ず作業前に金額をご説明します。

作業完了後に、現金またはクレジットカードでお支払いください。お申し込み時の前金は必要ありません。

エアコンの取り外し（1台7,000円・税抜）、公営住宅の風呂釜の取り外し（12,000円・税抜〜）、本格的なハウスクリーニング、特殊清掃、ご入居先などへの配送はオプションです。お見積りの際にご説明します。

すべてお客様にお返しします。現金はその場でお渡しし、貴金属・宝石・ブランド品など私どもで正しい値付けができないものは、買い取らずにお返しします。万年筆やメガネのフレームに使われた金など、見落とされやすいものまで確認します。

1点ずつ内訳金額をお出しします。合計額だけをお伝えして中身をお見せしない、という進め方はいたしません。金額にご納得いただけない品は、買い取らずにお返しします。

はい。着物は着物だけでお値段をお出しします。「他の品とセットでなければ買い取れない」という条件を付けることはありません。訪問着、留袖、紬、帯など、一枚ずつ拝見します。

家電製品、状態のよい家具、着物、衣類、絵画・美術品、楽器、カメラ、オーディオ機器、骨董品などです。判断に迷う品は無理に買い取らず、お返しします。

これまでの約3,000件のうち、97%ほどのお家から現金や貴金属が出ています。ご遺族の多くが「先に見たから出ない」とおっしゃいますが、引き出しの奥、服のポケット、カバンの中などから実際に見つかります。

ありません。すべての作業を私たちが行います。残しておきたい品があれば、当日お伝えいただければ結構です。

作業前に近隣の方へご挨拶にうかがいます。エレベーター・階段・通路などの共用部はしっかり養生したうえで搬出し、作業後は共用部まで清掃してお返しします。

お部屋の広さと荷物の量によりますが、1日あたり3〜7時間程度です。お見積りの際に、必要な日数と時間の目安をお伝えします。

搬出後に90〜120分程度で行える範囲が基本です。玄関・ベランダの掃き掃除、各部屋の掃き掃除と掃除機かけ、フローリング床の拭き掃除、キッチン・浴室・トイレなど水回りの清掃、レンジ周りの油汚れの清掃を行います。より本格的な清掃をご希望の場合は別途お見積りします。

ご要望により無料で合同供養いたします。仏壇・神棚のほか、写真、アルバム、人形、故人の愛用品なども、段ボール3箱程度まで無料でお預かりします。

作業前後の写真データをお送りし、見つかった貴重品を郵送いたします。まずはご事情をお聞かせください。

神戸市・三田市を中心に、尼崎市・西宮市・伊丹市・宝塚市・川西市・三木市などの阪神間と北播磨に対応しています。その他の兵庫県内（但馬・淡路を除く）・大阪府内もご相談ください。遠方の場合は交通費を別途頂戴することがございます。

できる限り早くうかがいます。まずはお電話（0120-030-705）でご相談ください。8:00〜20:00、年中無休でお受けしています。

承ります。管理会社様・オーナー様へのお引き渡しまでご相談ください。作業後は共用部まで清掃してお返しします。

対応しています。除菌・殺菌・害虫駆除・消臭から、汚染箇所の解体・原状回復まで承ります。費用は汚染の範囲と経過時間で大きく変わるため、現地を拝見したうえでご説明します。